企业网站售后服务包含哪些？内容更新、SEO 优化等你知道吗？

很多企业做网站之前，总是会咨询网络公司售后服务包含哪些？那么今天就说下网站售后服务应包含哪些？此外不管是产品更新还是文章更新，更新的前提都是客户提供，网络公司毕竟是做网站的，不是客户公司，不熟悉客户公司产品。最后：当然网站售后服务还包含其他的内容，这里就不一一列举了，毕竟服务这块很多也都是隐形的。

很多企业在建站前总会问网络公司的售后服务都包括哪些内容。之所以问这些问题，是因为未知，所以一定要问清楚网站推广公司，避免建站后被网站公司坑。在未知的领域，每个人都是装专家，对未知的恐惧是人性的弱点。那么今天我们就来聊聊网站的售后服务应该包括哪些内容吧？

①网站内容更新

网站内容更新应该包括产品更新、文章更新、案例更新等网站相关栏目的更新。内容更新对于企业形象和网站关键词推广意义重大，当然更新的时候需要注意排版和美观度。一般互联网公司对此都会有一个数量限制，比如某公司提供的标准是：一年内产品更新不超过60篇、文章更新不超过100篇，案例等栏目则按60篇产品算。另外，无论是产品更新还是文章更新，更新的前提都是客户提供的，毕竟互联网公司是网站开发商，不是客户公司，对客户公司的产品并不熟悉，所以客户如果要更新网站，这些素材一定要打包归类，这样也节省了双方的沟通时间，效率更高。

②图像处理

客户要更新网站的时候，一般都是有图片的，但是他们提供的产品图或者案例图需要裁剪，简单修图。这里要注意的是简单修图不是精细修图，修一张图片花一两个小时是正常的。如果细心操作的话，网络公司收取的网站维护费会增加很多倍。不过网络公司每年的服务费一般在几百到几千元不等，具体需要修多少张图片网站推广公司，每个网络公司也是不一样的。

③程序bug处理或修改

很多时候大家在建站的时候，没有发现一些兼容性问题，或者建站之后修改了框架内的一些程序，比如增加在线客服的悬浮窗、增加第三方代码、隐藏页面某个板块、改图标、改标题标签块等等。互联网公司基本都会规定一个程序修改的范围，哪些是收费的，哪些是免费的，都会有一个清单。

④网站空间费、域名费

搭建一个网站需要空间和域名，而空间和域名都是需要按年付费的。基本上各个网络公司的网站维护费用都是包含这两项费用的，一般域名费用在16-65元一年，主机费用在20-300元一年。对于好一点的主机，网络公司基本不会给客户配置，需要客户另外付费。但是很多网络公司可能会告诉客户域名一年在100-300元不等，主机在500-800元不等。为什么网络公司卖的比客户实际在其他地方买的要贵呢？我这里解释一下，如果单独去其他地方购买的话，是没有域名解析、代码安装等服务的，网络公司都是包含服务的，所以价格会高一点。

⑤网站地图制作

这个要看各个网络公司的规定，有的网络公司每张收费200-500，有的网络公司一年免费提供1-3张，我们公司也是这样，不过建议客户下单前问清楚是否有收费。

⑥技术咨询

客户在开始建网站的时候，基本上处于一个从无知到无知的阶段，会有很多问题去咨询网站公司关于业务或者技术方面的问题。沟通也是需要时间的，占用了工作人员的时间，就是企业的成本。这时候很多客户可能会说，我一年内网站什么都没改，什么问题都没问，网站续费能不能低一点？这里我想说：其实技术咨询是占很大一部分的，如果遇到问题多，内容更新多的客户，那么这个客户网站维护费不但赚不到，反而会亏本，毕竟维护费一年也没多少钱，基本上几百到两三千一年。如果省事的客户收费少，网站更新频繁，东西多的客户不加钱，那么网络公司就没法做这个生意了，一开始收费怎么都一样呢？网站维护费用在合作前会谈好，但是没有真正的合作和项目的沟通，网络公司无法知道这个客户的售后服务是否繁琐和不可预知。值得一提的是，对于技术咨询，如果客户有什么疑问，基本上网站建设公司都会热情的解答。

最后：当然网站售后服务还包括其他内容，这里就不一一列举了，毕竟很多服务都是看不见的。也建议企业在建站的时候，要问清楚，避免以后跟网络公司发生不愉快。

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