亚马逊在网站上最显眼位置独家推广自有品牌商品
但多位亚马逊卖家和顾问表示,但亚马逊最近几年大幅收缩了这项推广计划,或者调整了自有品牌的站内推广位置。在亚马逊工作近10年的安德里亚·利表示,关键不仅仅是亚马逊针对自有品牌产品采用的激进推广方式,还在于亚马逊收集和使用购物数据,以便获得好于对手的推广效果。尽管亚马逊展开了激进的推广策略,但其自有品牌并未取得太大成功。
新浪科技讯 北京时间4月4日上午,随着各大科技巨头的市场地位面临越来越多的审视,亚马逊悄然撤掉了其网站上最显眼的自有品牌产品广告。
自有品牌产品是由亚马逊或其合作伙伴创建并仅以独家品牌在 上销售的产品。 它们可以在很多方面使亚马逊受益:它们可以扩大网站上的产品选择范围,提供比第三方产品更高的利润率,简化供应链管理,并帮助亚马逊说服大品牌降价以保持竞争力。
过去三年亚马逊一直在增加自有品牌的数量,引起了卖家和品牌的担忧。
至少从一年前开始网站推广的方法,亚马逊就一直在推广这些产品,并且相关的广告位被保留并突出——比如在搜索页面的顶部,或者在竞争对手产品页面的“购买按钮”旁边。
据市场研究公司估计,随着其他企业在类似广告上花费数十亿美元,亚马逊已成为美国第三大数字广告提供商,仅次于谷歌和谷歌。
不过,多位亚马逊卖家和顾问表示,亚马逊近年来大幅缩减了这一促销计划,或者调整了自有品牌在网站上的促销位置。
这一变化发生在对科技巨头加强审查之际,美国参议员伊丽莎白沃伦上个月呼吁拆分亚马逊和谷歌等公司。 亚马逊在网站最显眼的位置独家推广自有品牌,引发了众多买家和品牌对不公平竞争和滥用市场支配地位的担忧。
“如果我是亚马逊,我会担心人们会认为我给自有品牌产品带来了不公平的竞争优势,”该公司专门帮助卖家和品牌在 上销售的公司副总裁安德里亚·利 ( Leigh) 说。 “
不公平的竞争优势
这些促销活动在亚马逊网站上非常显眼。 例如,搜索“婴儿食品袋”将在“我们最相关的产品”选项卡下的搜索结果顶部显示许多亚马逊自有品牌商品。
但是,这些广告位现在已被删除。 在其他类别中,例如婴儿湿巾或电池,亚马逊已将“我们最相关的产品”移至页面底部。 亚马逊还使用“类似产品”链接来推广自有品牌产品,但其中许多链接已被删除。
亚马逊发言人表示,这些链接是亚马逊整体实验的一部分,该公司不断测试不同类型的产品展示位置。
“我们一直在尝试不同的体验,让顾客在我们的网站上购物时更加方便、高效和有更多选择,”该发言人说。
在亚马逊工作了近10年的 Leigh表示,关键不仅在于亚马逊对自有品牌产品采取的激进促销方式,更重要的是亚马逊收集和使用购物数据是为了获得比其更好的促销效果。竞争对手。 但是,其他卖家也在 上购买广告和销售商品。
“当使用专有数据来推广自有品牌产品时,很容易被视为不公平竞争,甚至可能是一种掠夺性行为。” 安德莉亚·利说道。
亚马逊表示,自有品牌商品是一种常见的零售做法,对客户和竞争都有好处。 公司发言人表示,零售商在做出自有品牌决策时也经常针对畅销商品。
亚马逊和其他科技巨头如何利用其市场地位获得不公平的竞争优势,已成为备受关注的问题,甚至成为明年美国总统大选的主要讨论话题。
希望成为民主党总统候选人的沃伦上个月发表博文称,亚马逊、谷歌等大公司需要拆分,以促进公平竞争。 他还特意指出,亚马逊在同时运营在线市场和销售自己的产品方面扮演着双重角色。
但另一位民主党人贝托奥罗克(Beto O')表示,公司应该受到更多监管,而不是简单地拆分。 包括美国总统唐纳德特朗普和参议员伯尼桑德斯在内的政客也批评了亚马逊的运营,欧洲监管机构也呼吁加强监管。
影响不大
尽管亚马逊采取了激进的促销策略,但其自有品牌并没有取得多大成功。 该公司发言人表示,自有品牌产品占其零售总额的“约 1%”。
市场研究公司 Pulse 在一份关于亚马逊自有品牌产品的综合报告中得出结论,只有电池等少数产品成功,而其他大多数产品都失败了。
“不成功的产品和品牌表明公司做得不对,”Pulse 首席执行官 Joe (0Joe) 说。
尽管如此,亚马逊仍在加倍押注扩大其自有品牌商品业务。 据这家市场研究公司称,截至上个月,亚马逊拥有 119 个自有品牌商品,外加 314 个独家第三方品牌。 几乎所有的品牌都是近3年发展起来的。
由前亚马逊员工 Oscar 经营的咨询公司 ARMR 认为网站推广的方法,亚马逊移除这些广告位可能是在谋划一个更大的野心,这可能会让其他公司在未来竞标。 通过过去几年的测试,该公司现在知道这些广告位在推动销售方面的价值,因此它可能会向品牌收取溢价。
“亚马逊的动机可能是为了测试未来广告的效果,”巴巴林说。
但卖家确实感到欣慰的是,亚马逊的一些促销方式,例如竞争对手页面上的弹出广告,可能会让人觉得过于干扰。 已经在亚马逊上销售产品三年的卖家 Judah 表示,这一变化将有助于卖家和品牌安心推广,而不用担心被亚马逊自有品牌产品抢先一步。
他说:“这给了我们一些保证,即亚马逊意识到了反垄断问题,并且可以让其他品牌继续在亚马逊上蓬勃发展,而不用担心无缘无故地被切断访问权限。” (顶红)